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4年制ユニバーシティでは、どうなるのでしょうか?公立4年制ユニバーシティのカリフォルニア・ステート・ポリテクニック・ユニバーシティ・ポモナの例を見てみましょう。
ここでは、レストラン・マネージメント、ホテル/リゾート・マネージメント、およびクラブ・マネージメントの3つのプログラムに分かれています。
1〜2年生の間は、一般教養とビジネス一般およびホスピタリティビジネスを関連付けたコースを勉強します。この2年間では、ホスピタリティ業界における経済や法律や取り巻く社会環境などについての知識を習得します。
3年生から本学的な専門分野に入り、組織における人間関係、リーダーシップ、倫理、テクノロジー、クリティカルなものの考えかた、サービースの質、チームワーク、接客応対などについて学んでいきます。
レストラン・マネージメントコースの学生が実際に履修する科目は以下の通りです。(2001〜2003年版カタログより)
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